Условия использования

Описание работы Monivela для подготовки условий использования сервиса.

Аккаунт и назначение

Monivela выполняет проверки публичных ресурсов по заданным пользователем условиям. Для включения мониторинга требуется подтверждённый email. Пользователь выбирает адреса, ожидаемые результаты, частоту и получателей уведомлений.

Ограничения мониторинга

Проверки фиксируют наблюдения в определённые моменты и не гарантируют обнаружение любого кратковременного сбоя. Результат зависит от доступности сети и узлов. Нехватка данных обозначается отдельно; измеренный SLA не является обещанием бесперебойности сервиса.

Тариф и история

Объём активных проверок, интервалы и хранение истории определяются тарифом. Актуальное сравнение опубликовано на странице тарифов. При переходе на Free применяются его ограничения; удалённая история не восстанавливается покупкой Pro.

Пользователи и обращения

Сервис доступен физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям. Для получения закрывающих документов юридическим лицам необходимо обратиться на support@monivela.ru. Ответ на обращение предоставляется в течение двух рабочих дней. Этот срок относится к ответу, а не к гарантированному устранению любой проблемы.

Реквизиты оператора

Оператор: Индивидуальный предприниматель Жбанова Алла Евгеньевна
Юридический адрес: 195030, Российская Федерация, г Санкт-Петербург, пр-кт Энтузиастов, д. 53/38 литера А, кв.231
ИНН: 645492931436
ОГРНИП: 314645410500039
Расчётный счёт: 40802 810 6 5571 0028438
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653
Корреспондентский счёт: 30101 810 5 0000 0000653
Email: support@monivela.ru